공구몰입니다.

기분 나쁘셨다면 먼저 사과 드립니다.

우체국은 관청이다 보니 주말 및 법정 공휴일 업무를 않합니다.

지역에 따라 토요일 배송이 일부만 되는 경우가 있습니다.

상품의 파손 및 분실을 줄이고자 일반 택배보다 배이상 비싼 우체국을 이용하고 있는것이니 이해 부탁드리며 아량을 베푸시어 양해 부탁드립니다.

저희가 배송비로 부과하고 있는 기본료3,300원은 (도서 산간 추가금 있음) 우체국 택배의 일부 비용입니다.

우체국 가셔서 택배 보내 보시면 아시겠지만 5,000 ~ 6,000원 부터 시작되며 심한경우 (무겁거나 부피가 큰 경우) 12,000원 이상도 나오는게 현실입니다.

이런 요금을 전부 고객분들께 부과 할 수 없으므로 기본료를 3,300원 으로 산정하여 가외의 비용은 저희 회사에서 부담하고 있습니다.

오픈 마켓 (옥션, G마켓, 인터파크, 11번가, 네이버 스토어팜, 네이버 체크아웃 등등) 여타의 대부분 온라인 몰에서도 동일하게 교환 및 반품 시 편도 4,000원 왕복 8,000원 부과 하고 있습니다.

상품이 회수될 때에는 착불로 오기 때문에 저희로서는 더 많은 금액을 부담하게 됩니다. 

모든 점을 구구절절이 다 말씀드리지는 못하지만 저희 입장을 조금이나마 이해해 주십사하는 마음에 길게 적었습니다.

고객님 기분이 나쁘셨다면 다시한번 사과의 말씀을 드리며, 송구합니다.