공구몰사의 무궁한 발전을 기원합니다, 저는 충남 예산군 봉산면 효교리에 거주하는 안연순 입니다,

다름이 아니라 쿠팡에서 충전용전기톱(G24V)을 2019.4.30날 신청후 우체국택배로 5.1날 배달된후 출장 등으로 인하여 볼수가 없어 오늘 개봉해 보니, 충천기가 없는 관계로 사용할수가 없어 자세히 살펴보니 별도구매 라고 써 있었읍니다.

처음 물품을 구입할때는 구입후 즉시 사용이 가능하다고 판단하여 구입했으나(별도 구매라는걸 못 보고 구입함) 개봉후 사용이 불가하여, 쿠팡측에 전화했더니 배송받은지 1주일이 경과하였다고 하여 공구몰에 연락하여 보라하였습니다.

그리하여 2019.5.11(토) 12:57분에 1544-0984(공구몰)에  전화를 했었습니다,

위사정을 말씀드린후 반품을 신청하겠다고, 했더니 시점이 경과된건 제조사 에서도 받을수가 없다고 구매자가 알아서 하라는 것이었습니다.

사용을 할수 없는 물품을 구입하고, 장기 출장등으로 인하여 늦게 연락 드린건 제 불찰이지만,  꼭 반품을 하고싶은데 어찌하면 좋은지 꼭 연락 주시기 바랍니다.

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안녕하세요 공구몰입니다.

쿠팡에서 주문하신 그린웍스 충전체인톱 착오구매로

사용할 수 없어 반품원하시는것 확인했습니다.

반품원하실경우 담당자가 연락드리갰습니다. 감사합니다.