11월 15일 <원형톱날 PTSB-1410W (355mmx100T) STOLZ/스톨츠/팁쏘날/팁소날/목공용톱날/목공톱날/초경톱날/PTSB1410W> 원형톱날을 제품값 37,070원과 배송료 3,300원을 포함해 40,370원을 결재하고 인터넷으로 주문했습니다.
그런데, 다음날 남성 직원이 전화를 했더군요. 해당 제품이 품절되어 다른 제품으로 보내주겠다며, 마치 인심 쓰듯이 더 비싼 제품을 보내주는 거처럼 말씀하더군요. 그래서 "고맙습니다" 하고 인사를 했지요.
오늘 17일 우체국 택배로 물품을 받아 개봉해 보니 제품이 부실해 보였습니다. 제품명이 TON,100T,NO1414, 원형톱날이더군요.
공구몰에 접속하여 해당제품을 찾았으나 브랜드가 인 제품은 찾을 수 없더군요. 그래서 타 인터넷 쇼핑몰을 찾아보니 이런 배신이 있습니까? 해당 제품은 21,000원~23,000원에 팔리는 제품이었습니다.
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안녕하십니까
문의 하신 내용를 확인해 보니 담당자의 제품정보 착오로
잘못 배송되었습니다.
고객님의 신뢰에 실망감를 드려 대단히 죄송합니다.
즉시 회수 조치 하도록 하겠습니다.
다시 한번 심려 끼친점 고개 숙여 사과드리며 다시는 이런일이 없도록 노력 하겠습니다.
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