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홈 > 질문과답변
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교환건으로 글을 남깁니다 |
조회 1283 |
금**
2008-12-30 |
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가텍스실리콘건을 11번가에서 구입하였습니다 아래에 글에 질문도 남겼고 전화상담도 했었구요 전문기사라는분과 통화한 결과 저희가 구입한
실리콘건이 쏘세시실리콘규격에 맞지않는다는 결과가 나와 교환을 해주기로 하셨습니다 .그래서 서울로 물건을 다시 보내면 교환을 하여주신다고 하셨구요. 그렇다면 교환을 받은후 상품의차액은 어떻게 지급이되는지요?
체크카드로 결제를 하였는데 카드승인취소를 하는건지 차액을 입금시켜주시는지요? 그리고 배송비는 저희가 지불해야 하는것인지 업체쪽에서 지불하는것인지 알려주시면 감사하겠습니다
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